Как вводить показания счетчика электроэнергии

АО «Харьковоблэнерго» ввело свежую услугу на Telegram канале.

//

Чтобы передать показания электросчетчика с помощью мессенджера Telegram нужно иметь присоединенный к сети Internet устройство с установленным приложением Telegram и знать двенадцатизначный номер Одного счета (ЕР), который указан в платежных документах.

Механизм передачи показаний:

Нужно открыть приложение Telegram, в строке «Поиск» набрать латинскими знаками KharkivOblEnergobot либо @ Kooz2bot (без пробелов) и выбрать подходящий канал. Опосля выбора бота раскроется диалог, который следует активировать, нажав клавишу «Start» .Как нас отыскать в Telegram?

Для получения инфы о способностях бота нажмите клавишу «Справка».

Для Вашего удобства бот предложит предоставить карту контакта.

Он будет запоминать введенные вами номера счетов, чтоб Для вас не приходилось их вводить опять. Для предоставления карты контактов нажмите клавишу «Предоставить контакты».

Для передачи показаний счетчика следует надавить клавишу «Передача показаний» и далее управляться подсказками бота.

Для начала введите номер Одного счета (ЕР) начиная с знака «/», пробел send и отправить.

Например, «/ 270001234567 send», также через пробел можно указывать значение счетчика «/ 270001234567 send 12345». Бот продублирует предоставленные Вами характеристики и спросит, желаете ли Вы их выслать. Для отправки показов нажмите клавишу «Подтверждаю», для отмены – клавишу «Отказываюсь».

Количество сеансов передачи показаний не ограничено, потому вы сможете посодействовать с передачей показаний тем, кто в этом нуждается.

Показания средства учета, предоставленные в Telegram, учитываются датой их отправки

Также, в чат-боте Вы сможете поглядеть плановые отключения по телефону Одного счета (ЕР).

Для этого нажмите клавишу «Отключение по ЕР», дальше руководствуйтесь подсказками боту. Для получения вышеуказанной инфы введите номер Одного счета (ЕР) начиная с знака «/», пробел off и нажмите выслать. К примеру, «/ 270001234567 off». Бот скажет Для вас о наличии либо отсутствии запланированных отключений.

АО «Хароковоблэнерго»
Тэги: счетчик, электроэнергия, telegram, харьков

Бытовые потребители должны каждый месяц снимать фактические показания счетчика электрической энергии и предоставлять их в АО "Харьковоблэнерго".

Данные за два рабочих дня до конца расчетного месяца и на 3-ий рабочий день последующего месяца числятся данными на 1-ое число календарного месяца.

Переданные характеристики счетчика в хоть какой иной день календарного месяца являются начальными для определения данных коммерческого учета на 1-ое число календарного месяца.

В случае неполучения до начала 4-ого рабочего дня месяца, последующего за расчетным, показаний счетчика и при условии, что у счетчика нет удаленной передачи данных, размер потребленной электроэнергии за месяц определяется расчетным методом по значению среднесуточного размера потребления.

Если по итогам последующего месяца потребитель предоставит показания счетчика электрической энергии, определение фактического размера распределения и употребления электрической энергии за месяц осуществляется с учетом предоставленных показаний.

Одним из самых комфортных методов является передача показаний счетчика на АО "Харьковоблэнерго".

На главной страничке веб-сайта находится "баннер-ссылка" с надписью "Передача показаний средства учета", при нажатии которого необходимо ввести двенадцатизначний лицевой счет клиента и показания средства учета.

Также комфортно передавать данные, зарегистрировавшись в личном кабинете. В личном кабинете с левой стороны находится меню, содержащие нужную информацию. Для ввода показаний счетчика в личном кабинете берем в меню вкладку "Личный счет", "Введение показаний счетчика". Вносим достоверную информацию в поля, жмем зеленоватую клавишу "Отправка показаний счетчика" для сохранения внесенной информации.

Новый сервис "sms-показ" обеспечивает отправку показаний в хоть какое время суток.

Для этого нужно: выслать SMS с номером лицевого счета и показаниями устройства учета на маленький номер: 4300. В сообщении указать два значения в формате "Личный счет" {пробел} "Показатель" (лицевой счет — это двенадцатизначний код клиента, показатель — это показатель устройства учета на дату отправки сообщения). Ежели допущена ошибка, система оповестит о этом.

В случае посещения сервисного центра по обслуживанию бытовых потребителей электрической энергии по адресу: ул. Плехановская, д. 126/2, г.Харьков, потребители могут бросить данные на терминале, который находится в помещении на первом этаже.

Можно также передавать показания устройств учета через Telegram-бот.

Нужно открыть приложение Telegram, в строке "Поиск" набрать латинскими знаками KharkivOblEnergobot либо @ Kooz2bot (без пробелов) и выбрать подходящий канал. Раскроется диалог, который следует активировать, нажав клавишу "Start". Для Вашего удобства бот предложит предоставить карту контакта. Он будет запоминать введенные номера счетов, чтоб не приходилось их вводить опять. Для предоставления карты контактов нажмите клавишу "Предоставить контакты". Для передачи показаний счетчика следует надавить клавишу "Передача показаний" и далее управляться подсказками бота.

Звонок в колл-центр АО "Харьковоблэнерго" — один из вероятных методов передачи данных счетчика.

Номера телефонов для передачи показаний средства учета: 15-04 (только Харьков), 067-23-40-413, 063-05-40-413, 050-05-40-413 (Харьков и Харьковская область). Колл-центр работает круглые сутки. Ежели не будет связи с оператором, есть возможность передать показания через голосовое меню.

Показания устройств учета можно передать с 18 по 25 число последующими способами:

  • Посредством Sms сообщений на номера: 8-912-967-15-20 либо 8-912-951-08-84.
    Услуга доступна круглые сутки.

    Для того, чтоб передать показания устройств учета:

    1. Через колл-центр.
      Воспользоваться данным обслуживанием можно по многоканальному номеру телефона, который каждый месяц указывается в счетах-квитанциях. Для передачи показаний через контакт-центр нужно позвонить по номеру телефона контакт-центра, следуя голосовой аннотации, перевести аппарат в тоновый режим, нажав клавишу «*» (для кнопочных телефонов).

      Как вводить показания счетчика электроэнергии

      Дальше нужно надавить клавишу «2» и передать показания согласно голосовой аннотации. Телефоны контакт-центра расположены по ссылке http://komiesc.ru/contacts/contact_center/

    2. По прохладной воде.
      Для того, чтоб передать показания устройств учета, нужно набрать ПС (пробел) № контракта по прохладной воде (пробел) показания, которые вводятся по устройству учета без первых нулей и без цифр опосля запятой (пример: ПС 176354 40).
    3. Осуществление оплаты за привязанные к карте сервисы в банкоматах Сбербанка в г.

      Барнауле и г. Новоалтайске.

    4. В разделе Личного кабинета «Жил-комм. услуги» можно ознакомиться с приятными графиками потребления, при помощи которых клиент может контролировать потребление по личным устройствам учета. На графиках показываются не лишь фактические и нормативные объемы употребления по разным услугам, но и информация о стоимости потребленных услуг. На данном графике продемонстрирована выгода от использования счетчиков (потребление обозначено столбцами оранжевого цвета) по сопоставлению с нормативным потреблением (диаграмма голубого цвета). Не считая этого, на данной страничке реализована возможность моментального расчета экономии за месяц от использования личных устройств учета (в рублях и м3) — для этого нужно навести курсор на интересующий месяц.

    5. Абоненты, у которых установлены личные приборы учета горячей и прохладной воды (при наличии общедомового устройства учета), могут просматривать в Личном кабинетеисторию ранее переданных показаний счетчиков.

      Данный сервис дозволяет просмотреть данные о показаниях устройств учета, а именно: информацию обо всех показаниях, переданных за год, с указанием периода снятия показания, размещения устройства учета, единиц измерения по счетчику, значения показаний устройства учета и расхода. На страничке просмотра истории показаний можно также ознакомиться с графиком употребления, нажав на подобающую кнопку.

    6. По электроэнергии.
      Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, нужно выслать sms с текстом: ПС (пробел) № контракта по электроэнергии (пробел) показания счетчика.

      (Пример: ПС 102057522 11638).
      Двух- либо трехтарифного счетчика, нужно выслать сообщение ПС (пробел) № контракта по электроэнергии (пример: ПС 123859).

      Как вводить показания счетчика электроэнергии

      Дальше система сама запросит показания в определенной последовательности, к примеру, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр опосля запятой.

      Как вводить показания счетчика электроэнергии

      (пример: 45055 23186). Как лишь показания будут обработаны, придет ответная Sms со последующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

      На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № контракта по ресурсу (пробел) показания.

    7. Оперативно поменять пароль входа в Личный кабинет с мобильного телефона. Для этого нужно выслать SMS-сообщение с текстом "пароль" (без кавычек) на номер +7-983-391-82-32.

      В ответ будет выслано SMS-сообщение с новеньким паролем;

    8. Через веб-сайт компании www.komiesc.ruв разделе «Удобные сервисы» — «Передача показаний устройств учета». Данный сервис доступен без прохождения процедуры регистрации.
    9. Через Сбербанк при оплате квитанции в адресок АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «Сбербанк Онлайн»).
    10. Через терминалы самообслуживания в кабинетах Компании.
    11. Использование мобильного телефона и электронной почты.Абоненты, получившие номер/карту доступа в Личный кабинет в собственной обслуживающей организации и при этом указавшие номер собственного мобильного телефона, или зарегистрировавшиеся без помощи других, могут:

    12. Входить в Личный кабинет, указав в качестве логина номер мобильного телефона;
    13. Реализована возможность формирования квитанций на оплату ЖКУ по Вашему лицевому счету.

      К примеру, в случае утери, квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг сейчас можно сформировать без помощи других у себя дома!

    14. Для тех клиентов, у которых в квартире установлены личные приборы учета прохладной и горячей воды, а также общедомовые приборы учета прохладной и горячей водыреализована возможность ввода показаний личных счетчиковс юзанием Интернет!Т.е. сейчас нет необходимости дозваниваться на повсевременно занятый телефон, чтоб сказать свещенные цифры!Ежемесячно, с 23 по 25число текущего месяца, зайдя в Личный кабинет,Вы без помощи других вводите показания собственных счетчиков, и предстоящий расчет квитанций будет осуществлен на основании переданной Вами инфы (данный функционал по вводу показаний устройств учета доступен лишь опосля получения соответственной заявки от обслуживающей Ваш дом жилищной организации!).
    15. Каждый месяц получать оповещения в виде SMS либо сообщений электронной почты о необходимости передачи показаний счетчиков.
    16. Через отделения ФГУП «Почта России» при оплате квитанции в адресок АО «Коми энергосбытовая компания».
    17. Кроме этого, для клиентов, у которых установлены личные приборы учета горячей и прохладной воды (при наличии общедомового устройства учета), в скором времени будет доступна передача показаний счетчиков с помощью SMS.

      Сервис будет анонсирован и описан в новостной ленте нашего сайта!

    18. Просмотр с помощью хоть какого интернет-браузера инфы о задолженностях (переплатах) по своим лицевым счетам на текущий момент.
    19. Посредством сообщений через мобильные приложения Viber либо WhatsApp на номер 8-912-967-15-20.
      Услуга доступна круглые сутки. Для того, чтоб передать показания устройств учета:

      По электроэнергии:
      Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, нужно выслать сообщение с текстом: ПС (пробел) № контракта по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).
      Двух- либо трехтарифного счетчика, нужно выслать сообщение ПС (пробел) № контракта по электроэнергии (пример: ПС 123859).

      Как вводить показания счетчика электроэнергии

      Дальше система сама запросит показания в определенной последовательности, к примеру, в порядке «день-ночь». Показания вводятся без первых нулей и без цифр опосля запятой. (пример: 45055 23186).

      Как вводить показания счетчика электроэнергии

      Как лишь показания будут обработаны, придет ответное сообщение со последующим текстом: «Показания приняты. Спасибо.»

      На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № контракта по ресурсу (пробел) показания:
      По горячей воде: Для того, чтоб передать показания устройств учета, нужно набрать ПС (пробел) № контракта по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по устройству учета без первых нулей и без цифр опосля запятой (пример: ПС 123859 20).
      По прохладной воде: Для того, чтоб передать показания устройств учета, нужно набрать ПС (пробел) № контракта по прохладной воде (пробел) показания, которые вводятся по устройству учета без первых нулей и без цифр опосля запятой (пример: ПС 176354 40).

    20. Формирование Выписки расчетного компании по Вашему лицевому счету, содержащей финансовую и др. информацию о состоянии лицевого счета за данный абонентом период (ранее для получения схожей инфы абоненту нужно было обращаться в обслуживающую дом жилищную организацию).
    21. По горячей воде.
      Для того, чтоб передать показания устройств учета, нужно набрать ПС (пробел) № контракта по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по устройству учета без первых нулей и без цифр опосля запятой (пример: ПС 123859 20).
    22. Оплата услуг через Интернет.В настоящее время оплата жилищно-коммунальных услуг по Системе "Город" реализована с помощью сервисов Сбербанк ОнЛ@айн и PSB-Retail для обитателей г.

      Барнаула, г. Новоалтайска, г. Рубцовска и г. Бийска. Для оплаты абоненту нужно сформировать счет в Личном кабинете, а потом перейти в платежную систему и оплатить счет. Не считая того, на нынешний день реализована возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг картами VISA, MasterCard и МИР (Visa Electron и Maestro) хоть какого банка через платежные сервисы ООО КБ «Алтайкапиталбанк», ПАО «Промсвязьбанк» и АО «Газпромбанк».

    23. Через веб-сайт Компании www.komiesc.ru в разделе «Личный кабинет» в разделе «Передача показаний».
      Личный кабинет дозволяет клиентам получить доступ к инфы о собственном договоре, просматривать задолженность, выставленные счета, инспектировать поступление платежей, передавать показания устройств учета и др.

      Для получения доступа к сервису нужно ввести номер клиента, а также пароль. Ежели клиент запамятовал собственный пароль, или не получил его, то он может вернуть доступ в собственный личный кабинет, перейдя по cabinet.komiesc.ru/recovpass. Передача показаний доступна в разделе «Передача показаний» с 18 по 25 число каждого месяца. Услуга бесплатная.

      Как вводить показания счетчика электроэнергии

      Напомним, что к Личному кабинету можно подключиться без помощи других, для этого нужно в системе через веб-сайт www.komiesc.ru, указав номер клиента и пароль. Все нужные аннотации по регистрации и работе в сервисе «Личный кабинет» можно отыскать на официальном веб-сайте компании www.komiesc.ru.

    24. Мобильное приложение «Система Город – Алтайского края». На нынешний день обитатели края могут пользоваться мобильным приложением для устройств на платформах Android и iOS, которое предоставляет базисные функции Личного кабинета Системы «Город»: просмотр задолженностей и переплат по хоть каким услугам, передача показаний личных счетчиков, оплата ЖКУ и остальных услуг и мн.др.
  • Через веб-сайт Компании www.komiesc.ru в разделе «Личный кабинет» в разделе «Передача показаний».
    Личный кабинет дозволяет клиентам получить доступ к инфы о собственном договоре, просматривать задолженность, выставленные счета, инспектировать поступление платежей, передавать показания устройств учета и др.

    Для получения доступа к сервису нужно ввести номер клиента, а также пароль. Ежели клиент запамятовал собственный пароль, или не получил его, то он может вернуть доступ в собственный личный кабинет, перейдя по cabinet.komiesc.ru/recovpass. Передача показаний доступна в разделе «Передача показаний» с 18 по 25 число каждого месяца. Услуга бесплатная. Напомним, что к Личному кабинету можно подключиться без помощи других, для этого нужно в системе через веб-сайт www.komiesc.ru, указав номер клиента и пароль.

    Все нужные аннотации по регистрации и работе в сервисе «Личный кабинет» можно отыскать на официальном веб-сайте компании www.komiesc.ru.

  • Через колл-центр.
    Воспользоваться данным обслуживанием можно по многоканальному номеру телефона, который каждый месяц указывается в счетах-квитанциях. Для передачи показаний через контакт-центр нужно позвонить по номеру телефона контакт-центра, следуя голосовой аннотации, перевести аппарат в тоновый режим, нажав клавишу «*» (для кнопочных телефонов).

    Как вводить показания счетчика электроэнергии

    Дальше нужно надавить клавишу «2» и передать показания согласно голосовой аннотации. Телефоны контакт-центра расположены по ссылке http://komiesc.ru/contacts/contact_center/

  • Через веб-сайт компании www.komiesc.ruв разделе «Удобные сервисы» — «Передача показаний устройств учета». Данный сервис доступен без прохождения процедуры регистрации.
  • Через терминалы самообслуживания в кабинетах Компании.
  • Через Сбербанк при оплате квитанции в адресок АО «Коми энергосбытовая компания» (устройства самообслуживания, сотрудник Банка, «Сбербанк Онлайн»).
  • Посредством сообщений через мобильные приложения Viber либо WhatsApp на номер 8-912-967-15-20.
    Услуга доступна круглые сутки.

    Для того, чтоб передать показания устройств учета:

    По электроэнергии:
    Чтобы передавать показания однотарифного счетчика, нужно выслать сообщение с текстом: ПС (пробел) № контракта по электроэнергии (пробел) показания счетчика. (Пример: ПС 102057522 11638).
    Двух- либо трехтарифного счетчика, нужно выслать сообщение ПС (пробел) № контракта по электроэнергии (пример: ПС 123859). Дальше система сама запросит показания в определенной последовательности, к примеру, в порядке «день-ночь».

    Как вводить показания счетчика электроэнергии

    Показания вводятся без первых нулей и без цифр опосля запятой. (пример: 45055 23186). Как лишь показания будут обработаны, придет ответное сообщение со последующим текстом: «Показания приняты.

    Как вводить показания счетчика электроэнергии

    Спасибо.»

    На территориях, где Компания осуществляет расчет ГВС и ХВС, то показания можно передать, набрав ПС (пробел) № контракта по ресурсу (пробел) показания:
    По горячей воде: Для того, чтоб передать показания устройств учета, нужно набрать ПС (пробел) № контракта по горячей воде (пробел) показания, которые вводятся по устройству учета без первых нулей и без цифр опосля запятой (пример: ПС 123859 20).
    По прохладной воде: Для того, чтоб передать показания устройств учета, нужно набрать ПС (пробел) № контракта по прохладной воде (пробел) показания, которые вводятся по устройству учета без первых нулей и без цифр опосля запятой (пример: ПС 176354 40).

  • Через отделения ФГУП «Почта России» при оплате квитанции в адресок АО «Коми энергосбытовая компания».
  • О Личном кабинете

    Уважаемый абонент!

    В настоящее время доступ к многофункциональным возможностямЛичного кабинетавозможен с использованиемИдентификационных карт Системы "Город", а также виртуальных номеров и паролей.

    Абоненты могут получить номер и пароль для входа в Личный кабинет у бухгалтераорганизации, обслуживающей дом, или пройти самостоятельную регистрацию в Личном кабинете.

    Держателям карт и виртуальных номеров доступны последующие сервисы Личного кабинета:

    • Просмотр с помощью хоть какого интернет-браузера инфы о задолженностях (переплатах) по своим лицевым счетам на текущий момент.
    • Осуществление оплаты за привязанные к карте сервисы в банкоматах Сбербанка в г.

      Барнауле и г. Новоалтайске.

    • Формирование Выписки расчетного компании по Вашему лицевому счету, содержащей финансовую и др. информацию о состоянии лицевого счета за данный абонентом период (ранее для получения схожей инфы абоненту нужно было обращаться в обслуживающую дом жилищную организацию).
    • Реализована возможность формирования квитанций на оплату ЖКУ по Вашему лицевому счету. К примеру, в случае утери, квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг сейчас можно сформировать без помощи других у себя дома!
    • Абоненты, у которых установлены личные приборы учета горячей и прохладной воды (при наличии общедомового устройства учета), могут просматривать в Личном кабинетеисторию ранее переданных показаний счетчиков.

      Данный сервис дозволяет просмотреть данные о показаниях устройств учета, а именно: информацию обо всех показаниях, переданных за год, с указанием периода снятия показания, размещения устройства учета, единиц измерения по счетчику, значения показаний устройства учета и расхода. На страничке просмотра истории показаний можно также ознакомиться с графиком употребления, нажав на подобающую кнопку.

    • Для тех клиентов, у которых в квартире установлены личные приборы учета прохладной и горячей воды, а также общедомовые приборы учета прохладной и горячей водыреализована возможность ввода показаний личных счетчиковс юзанием Интернет!Т.е.

      сейчас нет необходимости дозваниваться на повсевременно занятый телефон, чтоб сказать свещенные цифры!Ежемесячно, с 23 по 25число текущего месяца, зайдя в Личный кабинет,Вы без помощи других вводите показания собственных счетчиков, и предстоящий расчет квитанций будет осуществлен на основании переданной Вами инфы (данный функционал по вводу показаний устройств учета доступен лишь опосля получения соответственной заявки от обслуживающей Ваш дом жилищной организации!).

    • В разделе Личного кабинета «Жил-комм. услуги» можно ознакомиться с приятными графиками потребления, при помощи которых клиент может контролировать потребление по личным устройствам учета.

      Как вводить показания счетчика электроэнергии

      На графиках показываются не лишь фактические и нормативные объемы употребления по разным услугам, но и информация о стоимости потребленных услуг. На данном графике продемонстрирована выгода от использования счетчиков (потребление обозначено столбцами оранжевого цвета) по сопоставлению с нормативным потреблением (диаграмма голубого цвета). Не считая этого, на данной страничке реализована возможность моментального расчета экономии за месяц от использования личных устройств учета (в рублях и м3) — для этого нужно навести курсор на интересующий месяц.

  • Использование мобильного телефона и электронной почты.Абоненты, получившие номер/карту доступа в Личный кабинет в собственной обслуживающей организации и при этом указавшие номер собственного мобильного телефона, или зарегистрировавшиеся без помощи других, могут:

    • Оперативно поменять пароль входа в Личный кабинет с мобильного телефона.

      Для этого нужно выслать SMS-сообщение с текстом "пароль" (без кавычек) на номер +7-983-391-82-32. В ответ будет выслано SMS-сообщение с новеньким паролем;

    • Входить в Личный кабинет, указав в качестве логина номер мобильного телефона;
    • Кроме этого, для клиентов, у которых установлены личные приборы учета горячей и прохладной воды (при наличии общедомового устройства учета), в скором времени будет доступна передача показаний счетчиков с помощью SMS. Сервис будет анонсирован и описан в новостной ленте нашего сайта!
    • Оплата услуг через Интернет.В настоящее время оплата жилищно-коммунальных услуг по Системе "Город" реализована с помощью сервисов Сбербанк ОнЛ@айн и PSB-Retail для обитателей г.

      Барнаула, г. Новоалтайска, г. Рубцовска и г. Бийска. Для оплаты абоненту нужно сформировать счет в Личном кабинете, а потом перейти в платежную систему и оплатить счет. Не считая того, на нынешний день реализована возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг картами VISA, MasterCard и МИР (Visa Electron и Maestro) хоть какого банка через платежные сервисы ООО КБ «Алтайкапиталбанк», ПАО «Промсвязьбанк» и АО «Газпромбанк».

    • Каждый месяц получать оповещения в виде SMS либо сообщений электронной почты о необходимости передачи показаний счетчиков.
    • Мобильное приложение «Система Город – Алтайского края».

      На нынешний день обитатели края могут пользоваться мобильным приложением для устройств на платформах Android и iOS, которое предоставляет базисные функции Личного кабинета Системы «Город»: просмотр задолженностей и переплат по хоть каким услугам, передача показаний личных счетчиков, оплата ЖКУ и остальных услуг и мн.др.

    Объем многофункциональных способностей Личного кабинета будет повсевременно расширяться!

    Объем многофункциональных способностей Личного кабинета будет повсевременно расширяться!


    ВИДЕО ПО ТЕМЕ: